¿Qué Es Un Asistente Virtual, Qué Hace Y Cuánto Gana? Descúbrelo

¿Escuchaste ese término estos días y quieres saber qué es un asistente virtual y qué rayos hace?

Si algo te puedo asegurar, es que la respuesta no es tan sencilla como crees.

La mayoría de tareas que se ejecutan por internet pueden describirse en dos palabras…literalmente.

Y mayormente es obvio saber qué es lo que hacen.

Ejemplo: Diseñador Web (no hay que ser un genio para saber que trabaja diseñando web). Lo mismo con Programador o Redactor Freelance.

Pero cuando hablamos de qué es un asistente virtual, las cosas no son tan sencillas de explicar.

Asiste de forma virtual…¿pero en qué? ¿a quién? ¿por qué? ¿por cuánto?

Eso responderemos hoy.

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¿Qué Es Un Asistente Virtual?

Una definición formal iría más o menos así:

«Un asistente virtual es, generalmente, un autónomo que provee asistencia profesional en el ámbito administrativo, técnico y creativo a clientes de forma remota.»

El problema con esta definición es que no nos dice mucho más de lo que ya sabíamos.

Ya sabíamos que provee asistencia y que lo hace de forma remota o virtual.

El preguntar «qué es un asistente virtual» no nos da la respuesta correcta. Por eso también es necesario responder la siguiente pregunta.

¿Qué Hace Un Asistente Virtual?

Ahora si podemos abarca un poco más.

Pero he aquí la verdad: un asistente virtual ejecuta una gran variedad de tareas y estas tareas dependen de su conocimiento previo o habilidades.

Dígase, los servicios que puede prestar un asistente virtual son casi que incontables, y en pocas palabras, asistes con lo que sepas o lo que puedas aprender.

Eso puede ser desde contestar llamadas, hacer data entry online y organizar tareas o calendarizar viajes hasta trabajos de transcripción, escritura o edición.

A veces, si el asistente virtual se enfoca en un nicho específico del mercado, puede que las tareas que le toque estén más orientadas a una área en específico.

Por ejemplo, si asistes a un blogger muy probablemente requieras de habilidades técnicas de WordPress o de  escritura y edición…

Mientras que si asistes a un corredor de bienes raíces, llamadas, data entry y asuntos administrativos es más probable.

Es una profesión realmente versátil y la verdad es que queda de ti como profesional decidir en qué eres bueno y a qué mercado te conviene servir.

Ya sea que quieres saber cómo ser un asistente virtual o quieres contratar a alguno, aquí te dejo una serie de ideas más para que se te abran los ojos a las posibilidades.

Tareas Administrativas

  • Escribir y transcribir documentos o carta.
  • Transcibir (pasar a escrito) audios o videos.
  • Proporcionar servicio al cliente vía chat o correo.
  • Responder y realizar llamadas telefónicas.
  • Gestionar un equipo remoto.
  • Organizar y documentar procesos.
  • Introducir datos y crear hojas de cálculo.
  • Gestionar y organizar correos electrónicos.
  • Gestionar proyectos.
  • Realizar encuestas a clientes y analizar la retro alimentación.
  • Traducir de documentos o escritos.

Asistencia Personal

  • Manejar y calendarizar eventos, conferencias y reuniones.
  • Reservar viajes, estancias y restaurantes.
  • Investigar en la web dónde se consiguen las mejores flores (<– los clientes se ponen creativos a veces).

Tareas del Día a Día

  • Tener disponibilidad para reuniones de grupo cada cierto tiempo.
  • Calendarizar las diferentes tareas.
  • Contratar otros asistentes virtuales u otro personal.
  • Delegar actividades y tareas a otros.

Tareas Técnicas

  • Mantener los sitios web actualizados y sin problemas.
  • Dar soporte técnico a clientes.
  • Editar videos.
  • Editar audios.
  • Crear landing pages y/o embudo de ventas.
  • Recopilar y analizar datos.

Soporto Financiero

  • Trabajar con facturación.
  • Reconciliar los ingresos/egresos de la empresa o persona.
  • Manejar el pago del personal.
  • Hacer las compras digitales necesarias.

Soporte con el Proceso de Ventas

  • Dar soporte en los eventos y campañas de promoción.
  • Recopilar correos electrónicos de clientes potenciales.
  • Enviar correos e interactuar con clientes potenciales.
  • Llamar y conversar con clientes potenciales.
  • Identificar y contactar empresas interesadas o socios potenciales.

Soporte de Marketing

  • Gestionar el contenido de blogs, podcasts o canales de YouTube.
  • Gestionar (publicar y programar) el contenido en las cuentas de redes sociales.
  • Dar soporte o gestionar campañas de publicidades en redes sociales.
  • Interactuar en las comunidades o grupos de Facebook.
  • Gestionar los posts de invitados.
  • Crear presentaciones de negocio.
  • Mantener contacto con los afiliados y sus compañas.
  • Escribir y/o editar artículos.
  • Diseñar gráficos (imágenes, banners) para el contenido o publicidad web.
  • Crear y dar seguimiento a campañas de marketing por correo.

Extracto De Cómo Ser Asistente Virtual: Trabajo Desde Casa (¡0 Experiencia)

¿Y sabes lo mejor? Que no se limita a esto.

Puede haber miles de tareas distintas a esta que un asistente virtual ejecute. Pero esto te da una idea de actividades puntuales que puede ejecutar.

Nota: No te asustes pensando que un solo individuo hace todo eso. Dependiendo del mercado que sirvas estarás más propenso a hacer unas que otras.

¿Cuánto Gana Un Asistente Virtual?

Por lo general, el qué es un asistente virtual trabaja como independiente o para una especie de agencia.

Debido a esto, dicha persona establece sus tarifas en base al mercado y a lo que pueda negociar.

Al igual que las tareas a ejecutar varían un paquetón, la tarifa también.

Para darte una idea de lo que pudieras cobrar por hora, echaré un ojo a Upwork, la plataforma freelance más conocida, a ver que resulta—desde lo más mínimo hasta lo más alto.

 

Como puedes, el rango de tarifas puede variar increíblemente.

Encima de eso, las tarifas no siempre están establecidas por hora. Puede que haya trabajos por proyectos o por actividad, haciendo el rango aún más amplio.

Próximos Pasos

Si ser asistente virtual es algo que te interesa, la buena noticia es que hay una alta demanda de trabajo para esta profesión.

Si ya tienes algunas de las habilidades mencionadas, puedes estar trabajando para algún cliente dentro de las próximas semanas—si haces el trabajo.

Si quieres dar el siguiente paso para ser asistente virtual, te recomiendo que selecciones un enfoque—no puedes dominarlo todo.

Esto te dará claridad y sabrás qué habilidades necesitas para seguir adelante. Algunos de estos enfoque son:

  1. Enfocado en la parte administrativa.
  2. Enfocado en la parte técnica (WordPress, etc.)
  3. Enfocado en marketing (para bloggers, etc.)
  4. Enfocado  en ventas
  5. Enfocado en la parte creativa (diseño, edición de video, etc.)

Basado en esto, comienza a pulir tus habilidades en el tipo de tareas que quieres ejecutar, calcula lo qué cobrarás por hora de trabajo y comienza a tocar puertas.

Estas son algunas de las páginas que puedes intentar para conseguir trabajo como asistente virtual:

Te recomiendo algunas de las plataformas para freelancers más utilizadas, como Upwork, Freelance y PeoplePerHour, para comenzar.

(Actualización: Por cuestiones de rentabilidad he decidido más nunca utilizar páginas de freelance. Si quieres saber por qué haz click aquí y te doy 5+1 razones. Aparte de eso, el contenido de este post se ha mantenido igual. Solo ten en cuenta que ya no recomiendo estas plataformas.)

Conclusión: ¿Qué Es Un Asistente Virtual, Qué Hace Y Cuánto Gana?

Ya tienes una mejor idea de qué es un asistente virtual y del millón de cosas que puede hacer.

Queda de ti seleccionar lo que más disfrutar hacer, aprender lo que tienes que aprender (incluyendo redactar propuestas irresistibles) y continuar insistiendo.

Aprovecha la era en que vivimos y comienza a formar parte de uno los profesionales más demandados de estos tiempos.

Si crees que a tus amigos les puede resultar útil, por favor, compártelo - Te lo agradeceríamos mucho.

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