🕔 octubre 27, 2018
Así luce el tablero interior de PeoplePerhour
¿Será esta solo una plataforma freelance más del montón que ya existen?
Con tantas plataforma freelance en el mercado pudieramos pensar que sí.
Pero como todo en la vida, cada plataforma tiene un toque o algo de especial que no tienen las demás.
Si quieres saber si es la plataforma ideal para personas hispanas, si hay proyectos destinados a las habilidades que quieres ejercer, y quieres enterarte de las experiencias que han tenido los demás (no todas positivas)…
Quédate conmigo hasta el final. Que precisamente eso (y más) es de lo que estaremos viendo hoy.
PeoplePerHour Y Sus Númeritos
Con más de 1.1 millones de trabajos completados y fundada en Reino Unido en 2007, PeoplePerHour se posiciona como una de las top plataformas freelance de Europa.
A la fecha de octubre del 2016, dicen que los freelance en conjunto sobrepasaron los $US100 millones en ganancias.
Tienen un millón y medio de usuarios registrados y afirman que estos clientes y profesionales online se dispersan alrededor de más de 89 países en el mundo—y se especializan en todas las categorías y habilidades que te puedas imaginar (más detalles debajo).
¿Cómo Funciona PeoplePerHour?
Entrando ya al funcionamiento de la plataforma como tal, nos damos cuenta que tiene algo de peculiar.
Es, prácticamente, una plataforma mixta que mezcla el famoso modelo de proyectos (cliente postula, freelance aplica) parecido a la plataforma de Upwork, con el modelo de gigs (servicios pre-empaquetados) como es el de Fiverr.
Si no estás familiarizado con el modelo de proyectos, este pequeño diagrama puede ayudarte a comprender la idea fácilmente:
Fuente: Agriya
Por otro lado, los gigs o servicios pre-empaquetados se denominan «hourlies» en la plataforma PeoplePerHour.
El concepto viene de la idea de que las actividades que hay que realizar suelen tomar poco tiempo y que pudieran hacerse en unas cuántas horas.
La diferencia fundamental entre ambas es que en el hourlie o gig eres tú quién establece el alcance de lo que se hará—dígase, los entregables, el tiempo de entrega, etc.
Para aumentar la rentabilidad, también te permiten añadir «add-ons» a la oferta—como servicios adicionales o menor tiempo de entrega.
Usados sabiamente, puedes convertir esto servicios en una fuente igual o incluso más lucrativa que un proyecto convencional.
En fin, PeoplePerHour tiene la versatilidad y flexibilidad de ofrecer ambas formas de servicios en su plataforma.
A diferencia de la plataforma de Workana que tiene la opción de miniservicios—o en su caso «freelas»—pero no se visualizan muchas ventas, PeoplePerHour si aparenta rentabilizar dicha forma de servicio efectivamente.
Esto nos dice que puedes tener éxito no solo usando una o la otra, sino más bien que puedes acelerar tu éxito utilizando ambas inteligentemente.
Como Registrarte En PeoplePerHour (Paso a Paso)
Registrarse en la plataforma de PeoplePerHour es más fácil y sencillo de lo que crees.
El proceso de registro como tal, no tienen ninguna especie de revisión profunda o evaluación—aunque para comenzar a vender tus servicios deberás completar tu perfil.
Vamos a la página de inicio de la plataforma.
El mensaje de esta ventana está esencialmente dirigido a clientes, pero si haces clic en el botón superior de la derecha «Sign Up», se te direccionará a la siguiente ventana…
… dándote la oportunidad de introducir tu nombre, tu correo electrónico, y el tipo de colaborador que seas en los ojos de PeoplePerHour—vendedor, comprador o ambos.
Luego de confirmar que no eres un robot (me imagino que no lo eres) y hagas clic en «Sign Up» te pegará ncon parte de su estrategia para adquirir clientes: referidos.
En caso de que conozcas a alguien que pudiera utilizar PeoplePerHour, la plataforma de dará unas 30 libras esterlinas (~US$35) una vez que se registren mediante tu link y concluyan su primer proyecto.
Si no te interesa esta fase, puedes saltar haciendo clic en «Skip».
Poniendo Todas Las Piezas En Su Lugar Para Comenzar A Trabajar
Si intentas inmediatamente postear un hourlie o aplicar a un proyecto, te darás cuenta que la plataforma aún no te ha aceptado por completo.
Para comenzar a vender tus servicios y conseguir clientes deberás proveer una cuantas informaciones.
Primero, verifica tu correo.
Luego, serás guiado a través de 5 pasos…
El paso #1 consiste en describir lo que haces en una oración, completar tu perfil freelance, establecer tu tarifa horaria y agregar un portafolio.
¿Muchas cosas? Lo sé…
Pero tranquilo, ya tengo unas cartas bajo la manga para ayudarte con cada una de estas cosas:
- Por Qué Tu Perfil Freelance Apesta (Y Qué Hacer Al Respecto)
- Cuánto Cobrar Por Hora De Trabajo: 4 Estrategias de Precio Infalibles
- Como Armar Tu Portfolio Freelance…(¡Incluso SI Eres Principiante!)
Continuamos con la segunda fase: tus habilidades. Asegúrate de incluir todo lo que sepas y puedas hacer.
Aquí te dejo unos ejemplos.
Tendrás un máximo de 3 habilidades en tu categoría principal y 10 habilidades adicionales. Si es necesario, puedes subir certificaciones, CV o cualquier documento que avale tu conocimiento en dichas áreas.
(Cabe destacar que PeoplePerHour afima que dicho documento no podrá ser visto por otro miembros. Puede que se considere en parte del proceso de revisión interna de la misma plataforma.)
La fase siguiente nos incita a conectar nuestros perfiles en la redes sociales con la plataforma (y nos dice que es altamente recomendable…yo tú y le hago caso).
También, en esta sección puedes agregar cualquier otro trabajo que haya de ti en la web—incluyendo tu página web personal, si tienes una.
Seguimos con una opción que para el 99.9% de las personas que siguen este blog, es irrelevante.
Esto es, seleccionar si aplicarás para trabajos locales. Pero las oportunidades se limitan a Reino Unido.
Por último, es hora de venderte como el mejor.
Explica con detalle porque crees que eres un buen candidato para la plataforma y para los clientes que podrás encontrar en ella.
Una vez completado, deberás esperar la respuesta de aprobación de la plataforma y ya estarás listo.
Vámonos a una sección más interesante ahora.
Descubre Si PeoplePerHour Tiene Proyectos Específicamente Para Ti
La página correspondiente a las estadisticas de PeoplePerHour nos dice que si «las lecturas de Tarot o consultoría en caligrafía es lo nuestro, quizás no encontremos trabajos…»
(Tu sabes, PeoplePerHour haciendo un intento de humor…)
Pero nos muestras las 6 secciones o habilidades en mayor demanda—y la cantidad de profesionales en dichas áreas.
Tú y yo sabemos que «la cantidad de expertos» no es lo mismo que «la cantidad de trabajos.»
Por eso, quise ir un paso más adelante e indagar en el buscador de la plataforma para averiguar la demanda real en cuanto a los proyectos disponibles en este mismo instante.
Inmediatamente, podemos ver una cantidad decente de trabajos disponible (9,062). Todo estos proyectos han sido publicados en los últimos 30 días.
Aquí te dejo la cantidad, tanto en valores concretos como en proporciones, de la cantidad de proyectos que corresponden a cada categoría—y organizados en orden descendente:
- Diseño (2,246 – 24.8%)
- Desarrollo Web (1,596 – 17.6%)
- Video, Fotografía y Audio (861 – 9.5%)
- Soporte en Negocios (807 – 8.9%)
- Escritura (700 – 7.7%)
- Desarrollo de Software (645 – 7.1%)
- Marketing y Relaciones Públicas (585 – 6.5%)
- Administración (358 – 4%)
- Redes Sociales (318 – 3.5%)
- Marketing en buscadores (279 – 3.1%)
- Traducción (194 – 2.1%)
- Artes Creativas (185 – 2%)
- Móvil (Abarca diseño y desarrollo) (181 – 2%)
- Extraordinario (55 – 0.6%)
- Tutoriales (49 – 0.5%)
Esto te da una idea de cuáles son las categorías con mayor o menor demanda. (En comparación con la «cantidad de expertos», es mucho más representativo.)
Oportunidades En PeoplerPerHour En Español
Al igual que Upwork y otras, la interfaz de la plataforma solo está disponible en el idioma Inglés, pero eso no necesariamente quiera decir que se limita a dicho idioma.
Me pregunté si había disponibilidad para trabajos en español, hice la búsqueda de la palabra «spanish» para saber, y estos son algunos de los resultados:
56 trabajos encontrados (correspondientes al último mes).
Puedo ver algunas oportunidades de traducción, redacción, corrección de textos, servicio al cliente y marketing digital disponibles en la última semana.
Métodos de Pago Que Usa PeoplePerHour
Cómo funciona PeoplePerHour y sus métodos de pago, es parecido a la mayoría de las plataformas.
Al ser creada en Europa, no estoy familiarizado con todas ya que incluyen retiros en dólares (USD), euros (EUR) y libras esterlinas (GBP).
Esta es la imagen que nos muestra dichos métodos y el monto o cargo que implica cada uno.
Como siempre, están las alternativas comunes como PayPal y Payoneer.
Puedes ver todos los demás con más detalles en la sección de cargos en sus términos del servicios.
¿Qué Tanto Dinero Te Roba Descuenta PeoplePerHour?
Parecida a la estructura de comisión escalonada de Upwork, PeoplePerHour tiene unas reglas en cuánto a sus comisiones que están basadas en la cantidad de dinero que generas en un mes.
Me explico.
Para todos los que se registren ahora (o se han registrado después de Marzo del 2017) las comisiones son de un 20% en los primeros $US650 que generes en un mes, y un 5% en las ganancias que pasen de dicho monto.
Dígase, si generas $US650 en un mes te cobrarían (0.20*650 = $US130).
Pero si generas $US750 en un mes, te cobrarían los $US130 más el 5% de lo restante (0.05*100 = $US5), lo que en total serían $US135.
Si te registraste antes del 2017, la historia es un poco diferente ya que el primero de los porcentajes se reduce a 15% y el monto a $US565.
Y si te registrarte antes del 2015, los porcentajes corresponden a 3.5% y 15% y el monto a $US265.
Si estás utilizando PeoplePerHour como una segunda fuente de ingresos y no sueles sobrepasar los $US650 mensuales, es muy probable que tu comisión se mantenga en un 20% la mayor parte del tiempo.
¿No Tienen Membresías? Eso Parece
A diferencia de las demás plataformas, PeoplePerHour aparenta no tener una membresía (aunque veremos debajo que tiene algo parecido), sino que más bien te proveen de una cantidad de propuestas mensuales y debes comprar para adquirir más.
Cada freelancer inicia con 15.
Si quieres adquirir más, deberás de adquirirlas pagando por ellas. El precio me parece un poco alto, pero…
A pesar fr «no haber membresías», hay algo, digamos que oculto, de lo que las personas se quejan.
Veamos estas quejas en conjuntas con otras.
PeoplePerHour: Opiniones Negativas De La Gente
Como todas las plataformas que existen en el planeta, encontrarás clientes que quieren pagar migajas de pan por un trabajo de alta calidad, pero siempre hay clientes que demanda un alto valor en sus trabajos.
(De hecho, se me olvidó decirte. Me encontré curioso que dentro del buscador de proyectos, se incluía una opción para trabajos de «alto valor.»)
Pero bueno, hay unos cuantos detalles que no son del todos correctos en esta plataforma.
Una de las principales preocupaciones o punto de mejora de la plataforma es su servicio al cliente.
Aparenta ser que al toparse con problemas técnicos, el soporte de la plataforma no responde a la situación con suficiente tiempo o de forma efectiva.
Lo Que PeoplePerHour Te Oculta y No Quiere Que Sepas
Otros se quejan, y aquí viene lo de la membresía que hablabamos arriba, de falta de transparencia y claridad en un supuesto «período de prueba» por el cual pasa todo el freelancer que se registra.
Dicen que la plataforma tiene un periodo probatorio en el cual tu membresía es gratuita durante 3 meses.
Dígase, si pasan 3 meses con tu cuenta abierta y no consigues obtener tu primer proyecto en dicho período, entonces la plataforma comienza a tomar $US13 (o 10 libras) mensuales para compensar tu cantidad de propuestas.
Puedes ver esto de dos maneras:
- Algo que te desafía a enfocarte en conseguir trabajo en la plataforma dentro de los primeros 3 meses.
- Una forma de PeoplePerHour joderle la vida al freelancer.
He escuchado de personas, como es este caso, que a pesar de conseguir un proyecto, restrigieron su cuenta y tuvo que contactar al soporte para poder mantener el «privilegio» de mantenerse en la plataforma de forma gratuita.
(Y aquí entra nueva vez lo del soporte al cliente.)
Pero mira el lado positivo, al menos los problemas que presentan son de servicio al cliente y no de transacciones o algo por el estilo.
Los problemas parece que vienen desde la cabeza de la empresa, ya que incluso los empleados dentro de la empresa hablando mal de su dueño…
Pero bueno…
A fin de cuentas, la mayoría de freelancers han sido exitosos haciendo uso de esta plataforma—aunque la diferencia entre los que tuvieron éxito y los que no, no es mucha.
Basándonos en esta imagen, podemos decir que un 59% tuvo una experiencia positiva, y un 36% una experiencia negativa.
Puedes ver historias de éxito tanto de clientes como freelancer con los casos de estudios que postean regularmente en su blog.
No hay nada más que decir de este lado.
Conclusión: Cómo Funciona PeoplePerHour: ¿Vale La Pena Registrarse?
PeoplePerHour, en mi opinión, aparenta una opción válida para los freelancers que recién empiezan.
No es de las más conocidas, pero tampoco es de las más competitivas lo que te puede permitir conseguir clientes más rápido.
Tienen tanto experiencias positivas como negativas, y la verdad es que hasta que no lo intentes, no sabrás de qué quedarás.
Ya estás equipado con las precuaciones que debes tomar, las profesiones que tienen mayor demanda y los tips claves para hacer de tu experiencia una experiencia positiva.