🕔 octubre 27, 2018
¿Sabes lo frustrante que es ser autónomo o freelancer, hacer todo el trabajo requerido y que ni siquiera te paguen?
Lo bueno es que un contrato freelance puede evitar esto (o al menos reduce sus posibilidades).
Cuando trabajas a nivel local o consigues uno que otro proyecto fuera de las plataformas frelance, es de esperar que estés con prisa por trabajar y ganar tu dinerito.
Yo también soy culpable de este pecado.
Y aunque si he tenido suerte y no me han dejado de pagar por mi trabajo (solo un par de días de retraso en ocasiones) firmar y establecer un contrato freelance puede evitar perder tu tiempo y dinero o evitar problemas legales en un futuro.
Un Contrato Freelance…¿Qué Es En Primer Lugar?
Un contrato freelance es un documento escrito en dónde se establecen las expectativas de dos partes—tú y tu cliente en este caso—en relación a un proyecto.
Té y yo sabemos que la mayoría de acuerdos, por cuestiones de facilidad, se cierran de forma oral—dígase, por una llamada de Skype o una llamada telefónica.
Incluso si se cierra de forma escrita (como es el caso de un chat) no siempre hay claridad en lo que se ha dicho y se ha decidido.
En un contrato freelance estará plasmado todo lo necesario en el proyecto y lo que se debe entregar, entre otros detalles que tocaremos más adelante.
¿Para Qué Necesito Un Contrato Freelance?
El objetivo principal de un contrato freelance es evitar malentendidos.
Y te preguntarás, «¿y qué si ya sé exactamente qué hacer y el cliente sabe exactamente que esperar de mí, cuándo y cuánto pagará, etc.?
El detalle es este: si recién empiezas como autónomo o estás dando el salto de despedirte de Upwork y las demás plataformas freelance, debes asegurar que trabajarás con clientes que valorarán tu trabajo.
Imagina que el cliente se rehúse a firmar el contrato.
¿Que te dice eso inmediatamente?
No sé tú, pero se me haría sospechoso.
El hecho de que no se quiera comprometerse, es una opción válida para cortar las cosas ahí mismo y continuar buscando otras oportunidades.
Además de una especie de ‘filtro’, un contrato freelance te asegurará que no hay ambigüedades en lo relacionado al pago (MUUUY imporante) y qué otros aspectos, como los derechos de autor, están claramente establecidos.
Nota: Para más detalle en todas las secciones técnico-legales de un contrato freelance, por favor consulta a un experto en tu área. No soy ni pretendo un experto en leyes.
¿Que Debe Incluir Un Contrato Freelance?
Un contrato freelance no debe de ser un documento súper extenso, mucho menos cuando sabes que tus clientes se pasan la vida ocupados.
Debes de ser breve y no obstante de abarcar todo lo que necesitas abarcar.
Aquí tenemos algunas de las partes primordiales—algunas obvias, otras no tanto—de qué debes incluir en tu contrata freelance.
Toma estas secciones como ejemplo y considera agregarlas basado en tu situación.
Nombre Y Definición de Ambas Partes
Al iniciar un contrato formal, debe de estar bien claro quienes son las dos entidades que están haciendo un acuerdo para un proyecto o trabajo.
Nada fuera del otro mundo, pero asegurate de que si estas operando como una empresa o una persona física, todo esté designado de forma debida.
Fecha de Inicio
La primera vez que cerré un acuerdo (sin contrato por cierto) recuerdo estar aéreo, sin saber si estaba supuesto a iniciar o no.
Pasó una semana…
Y el cliente había acordado que me pagaría cada semana.
No sabía si comenzar a cobrar, no había hecho mucho.
Ni siquiera tenía las herramientas necesarias en ese entonces.
Un desastre total, lo que nos lleva al siguiente punto.
Términos Del Servicio: Lo Que Necesitas Tú
Antes de empezar a trabajar, debes de tener claro que esperar del cliente y que esperar él de ti.
¿Debe el cliente responder una serie de preguntas para tu iniciar?
¿Debe de proporcionarte con cierta información? Por ejemplo, un tópico del cual escribir, las fuentes que debes o no consultar, acceso a una plataforma, o algo similar.
Es casi que imposible comenzar un maratón sin saber dónde está la línea de inicio.
También, se puede mencionar de forma breve el acuerdo de pago, si será necesario un porcentaje antes de inicio o cada que tiempo se requiere el pago.
¿Semanal, Quincenal, Mensual?
Es crucial que todo lo relacionado con el pago esté detallado para evitar problemas.
Entregables: Lo Que Necesita Tu Cliente
Específicamente, que es lo que debes entregar.
Debe ser lo más específico posible, incluyendo la fecha límite de lo que debes entregar y todos los detalles técnicos como longitud, tamaño, cantidad, etc.
«Un logo,» no es específico.
«Un artículo,» no es específico.
Algo como:
- «Dos artículos semanales de 2000 palabras en el nicho de salud será enviados en formato .docx los días Martes y Viernes antes de la medianoche.»
o
- «Se entregará 5 imágenes tanto en format .jpg como .png de alta resolución (1080×720 y 300 ppi) al día 24 de Mayo del 2019»
Mientras más específico, mejor.
Alcance Del Proyecto y Posibles Cambios
No solo es importante describir lo que vas a entregar sino también lo que no.
Si el cliente desea que modifiques o trabajes en ciertas tareas adicionales luego de acordar algo, ¿se cobrará una tarifa adicional?
Modificar un trabajo 7 veces o de repente cargar con 3 tareas más que no tenías en mente es más tiempo y debe ser recompensado.
Claro que si es una pequeña acción puedes ser flexible, solo asegúrate que tu cliente no abuse del poder.
Tiene sentido que detalles también que tiempo adicional le suman esas nuevas tareas o revisiones a la fecha límite inicialmente establecida.
¿Tu Propiedad O La Mía?
Toma el tiempo para discutir con el cliente cómo se va a manejar el derecho de autor de lo que produzcas.
Una de las armas más poderosas para promocionarte es tu portfolio freelance y no quieres tener problemas legales al presentar «tu trabajo» a otros clientes.
Asegúrate de decir explícitamente algo como: «El material que se produzca será exhibido a otros clientes potenciales como estrategia de promoción con la aprobación del cliente.»
Cuando consigas su aprobación, que sea escrita para que pueda quedar como evidencia y puedas archivarla en la nube.
Que No Jueguen Con Tu Dinero
Esta es quizás la parte más importante para el freelancer.
Aunque mencionamos ciertos aspectos del pago en los términos del servicio, es entendible que el acuerdo de pago tenga una sección separada en el contrato freelance.
Detalles como el medio de pago (sea PayPal, Payoneer o depósito directo), el día que se espera se haga la transferencia, algún cargo adicional en caso de tardanza y el desglose del monto total pueden describirse aquí.
Terminación
Hay clientes que el día que deciden que no te necesitan más solo te envían un mensaje o simplemente te dejan de hablar.
Puede establecer en el contrato un periodo de antelación con el cual puedes manejarte o incluso que hacer un cargo adicional si ya el contrato concluye antes de lo acordado.
Esto conviene tanto para ti como para el cliente, ya que si eres tú el que decides dejarlo antes de tiempo, puede tener un tiempo ara buscar un remplazo.
(De nuevo, esto no garantiza que no vaya a suceder, pero puedes reducir el riesgo de que suceda.)
Firmas
La ultima parte y quizás la más importante: la firma de ambas partes.
Hay herramientas en línea como el contrato freelance de And.Co, empresas adquirida por Fiverr, que te ayudan en el proceso de todo lo que hemos hablado.
Adobe Reader por igual, tiene una opción de firma digitales que puedas utilizar con clientes remotos.
O puedes hacer el proceso al estilo vieja escuela con una copia física y firmas a mano.
Qué Hacer Si Con Todo y Contrato Freelance No Pagan A Tiempo
Digamos que enviaste tu contrato freelance firmado, completas tu trabajo y pasan 13 días después de la fecha de pago acordada.
Lo primero que debes de hacer es enviarle un correo formal a tu cliente., amablemente recordándole lo acordado.
Algo que me gusta hacer, es comenzar hablándole refiriéndome a algo que le interese y preferiblemente haciendo una especie de pregunta que él deba de responder.
Luego, a mediados o final del correo, coloco el recordatorio del pago de forma sutil y casi que imperceptible.
En ocasiones, el cliente puede habérsele olvidado y solo de adjuntarle la factura o el contrato freelance inicial, puede recuerde hacer el pago.
Depende de que tan fuerte sea el caso, puede que el caso pueda implicar alguna acción legal.
Pero ya dependerá de ti—y hey, si seguiste estos pasos, tiene la evidencia necesaria.
El objetivo nunca es hacer las cosas a la fuerza, pero aveces debemos recurrir a la última alternativa.
Cierre: Cómo Crear Un Contrato Freelance Y Asegurar Que Te Paguen A Tiempo
En el momento en que comiences a trabajar con un contrato freelance, te darás cuenta que aunque algunos clientes le disguste, otros te verán como un freelance más profesional y estarán más propensos a contratarte.
Esto te da más autoridad y asegura que no se haga el trabajo sin ningún tipo de contrato y que tanto tú como el cliente estén claros en lo que implicará el proyecto y seguros a nivel legal
Así que no tengas miedo de pedirle a los clientes que firmen los contratos.
Siempre recuérdales que es algo que está supuesto a servirle a ambos, y si le disgusta la idea, pues que siga su camino.
No vale la pena.